Qualquer consumidor, pessoa física, das classes residencial, industrial, comercial e rural, detentor de Unidade Consumidora no estado de Roraima que preencha as condições de participação estabelecidas neste regulamento.

Não, os prêmios serão creditados na fatura do consumidor, com exceção das 3 motos Fan.

Os valores em Reais (R$) para desconto na fatura: Serão creditados na unidade consumidora contemplada no faturamento subsequente ao mês do sorteio. Caso o valor do crédito seja maior que o faturamento subsequente, a diferença será lançada nos próximos faturamentos até que se perfaça o valor total do desconto obtido.

Motocicletas: Serão entregues em até 5 (cinco) dias úteis após a apuração do Número da Sorte contemplado.

Os prêmios distribuídos serão entregues livres e desembaraçados de qualquer ônus para os contemplados.

Caso o cliente contemplado com prêmio físico (motocicletas) não consiga ser contatado ou o prêmio não seja reclamado no prazo de até 30 (trinta) dias, contados do término de cada sorteio da promoção, caducará o direito do respectivo titular, logo, a premiação será concedida ao próximo sorteado.

Sim, mas se forem contemplados, deverão ser representados por seu responsável legal no ato da entrega do prêmio.

Primeiramente, serão dirimidas pela promotora. Se persistirem, serão submetidas à SRE/MF.

O regulamento estará disponível no site www.roraimaenergia.com.br e no aplicativo da Roraima Energia.

Os dados coletados serão armazenados para fins operacionais e obedecerão a padrões rígidos de confidencialidade e segurança.

Sim, a revogação pode ser solicitada por e-mail e resultará na imediata desclassificação da promoção.

A infringência às cláusulas do regulamento constitui descumprimento do plano de operação e pode resultar em penalidades.